regulamin-1.0

REGULAMIN
SKLEPU INTERNETOWEGO

www.pracowitalama.pl

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.pracowitalama.pl
   działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki
   zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb
   postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych
   drogą elektroniczną przez Sklep www.pracowitalama.pl, zasady świadczenia
   tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów
   o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca
   z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług
   Elektronicznych Sklepu www.pracowitalama.pl zobowiązany jest
   do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych
   w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu
      usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach
      konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym
      rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny
      z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa
      polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny
   na stronie internetowej www.pracowitalama.pl umożliwiający złożenie
   Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który
   zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która
   dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio
   z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna
   i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa
   przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność
   gospodarczą lub zawodową.
5. PRODUKT – dostępna w Sklepie
   rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a
   Sprzedawcą.
6. REGULAMIN – niniejszy regulamin
   Sklepu.
7. SKLEP – Sklep internetowy
   Usługodawcy działający pod adresem www.pracowitalama.pl.
8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA –
   firma „Ka-Ja” Grzegorz Linka, nr NIP 6222398549.
9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży
   Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem
   Sklepu.
10. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli
    Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu
    ze Sprzedawcą.
11. CENA – wartość wyrażona
    w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić
    Sprzedawcy za Produkt.
    

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep www.pracowitalama.pl
   prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane
   w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie
   wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się
   na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty
   w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa
   ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego
   opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona
   na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich
   (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów
   dostawy.
5. Zamówienia można składać
   poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.
   pracowitalama.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia
   w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem
   i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży,
   niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia
   udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6
   Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia
   Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia
   Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje
   związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia
   następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania
   Zamówienia zawiera:
   1. potwierdzenie wszystkich
      istotnych elementów Zamówienia,
   2. formularz odstąpienia od
      umowy,
   3. niniejszy Regulamin
      zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez
   Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego
   paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie
   potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia
   następujące sposoby płatności:
   1. płatność przelewem tradycyjnym
      na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2. płatność za pośrednictwem
      elektronicznego systemu płatności.
2. W przypadku płatności przelewem
   tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 84 1090
   2835 0000 0001 5146 7710 (Bank Santander) W tytule przelewu należy
   wpisać „Zamówienie nr …”.
3. W przypadku płatności
   za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje
   zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system
   płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej
   lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
4. Klient zobowiązany jest
   do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży
   w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa
   Sprzedaży stanowi inaczej.
5. Produkt zostanie wysłany
   dopiero po jego opłaceniu.
   

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które
   pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2. Na termin dostawy Produktu
   składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez
   przewoźnika:
   1. czas kompletowania Produktów
      wynosi do 7 dni roboczych,
   2. dostawa Produktów stanowiących
      rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego
      deklarowanym (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze
      z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
3. Zakupione w Sklepie
   Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski
   za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
   

§ 7

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu
   z umową.
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy
      wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu
      z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta
      z dnia z dnia 30 maja 2014 r.,
   2. podstawa i zakres odpowiedzialności
      Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi
      są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964
      r.,
   3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta
      będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową
      istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony
      w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu
      określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest
      dłuższy,
   4. zawiadomienia o braku zgodności Produktu
      z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem
      poczty elektronicznej na adres: hello@pracowitalama.pl lub
      pisemnie na adres: ul. Włościańska 18, 63-400 Ostrów Wlkp.
   5. w powyższej wiadomości w formie pisemnej
      lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji
      i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji,
      w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz
      dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą
      rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
   6. dla oceny nieprawidłowości i niezgodności
      Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt
      Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go
      na swój koszt,
   7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania
      Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu
      zgłoszenia reklamacji,
   8. w przypadku reklamacji Klienta będącego
      Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej
      zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
   9. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta
      będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:

1. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego
   dostarczenia Produktu do Klienta,
2. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi
   pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową
   do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi
   wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania
   oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,
3. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta
   – Sprzedawca zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od
   dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie
   odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić
   towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,
4. odpowiedź na reklamację jest przekazywana
   na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10
   niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który
   zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania
   przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
2. W razie odstąpienia od umowy,
   Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek
   zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez
   Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od
   dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował,
   że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
   Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od
   Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Grzegorz
   Linka, ul. Włościańska 18, 63-400 Ostrów Wlkp.
4. Konsument ponosi
   odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem
   korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny
   do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu,
   chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym
   mowa w § 10 o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia
   od umowy oraz nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy.
   W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów
   Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je
   tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie
   stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8
   niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz
   z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
   jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się
   na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi
   kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi
   niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania
   przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument wybrał sposób
   dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
   przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu,
   poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie
   zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta może wstrzymać się
   ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili
   otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania,
   w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument odstępujący od Umowy
   Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie
   koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy,
   w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy,
   w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym
   do przeniesienia jego własności – od dnia, w którym Konsument
   (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt
   w posiadanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy
    zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku
    Umowy Sprzedaży m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar
    nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub
    służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Prawo odstąpienia od Umowy
    Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi,
    w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego
    zobowiązania w terminie ściśle określonym.

§ 9

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia
   za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką
   jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usługi
   Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się
   na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo
   do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści
   reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych
   w nim materiałów.

§ 10

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW
O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usługi
   Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę
   jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usługi
   Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia
   w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega
   rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego
   składania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne
   do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje
   się Usługodawca:
   1. komputer (lub urządzenie
      mobilne) z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty
      elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa,
   4. włączenie w przeglądarce
      internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest
   do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem
   i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych
   i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest
   do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz
   dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG
ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane
   ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu
   Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej
   na adres: hello@pracowitalama.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail,
   należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
   przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
   nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią
   i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez
   Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
   od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy
   w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy
   podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez
   Usługobiorcę sposób

§ 12

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep
   zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności
   jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce
   zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy
   prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe
   z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane
   w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją
   polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy
   o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie
   byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek
   ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny,
   zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Ewentualne spory powstałe
   pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
   Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami
   kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
5. Klient będący Konsumentem
   ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów
   rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu
   postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku
   o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać
   na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223).
   Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy
   Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest
   na stronie internetowej:
   http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać
   także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
   konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy
   ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu
   postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu
   polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę
   za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute
   Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Dokument opracowany
   za pomocą automatycznego generatora dostępnego na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu